Palestra de valorização marca Dia da Recepcionista

Recepcionista

O Hospital de Referência Estadual de Alta Complexidade Dr. Carlos Macieira (HCM) realizou, nesta terça-feira (28), evento comemorativo ao Dia da Recepcionista (dia 26 de julho). Com a palestra “Pessoas felizes, empresas felizes: A qualidade no atendimento”, a assistente social Zuleide Mohana também promoveu dinâmicas de grupo com o objetivo de integrar os profissionais.

De acordo com a diretora Administrativa do HCM, Clícia Galvão, eventos de valorização dos profissionais, a exemplo do Dia do Recepcionista, contribuem para melhorar a autoestima e fortalecer o trabalho de equipe dentro do hospital.

“É fundamental promover a valorização de todos os profissionais e esse é um momento de motivar os recepcionistas, que compõem um dos principais setores do hospital, já que eles fazem o primeiro contato com os pacientes. Esse encontro ainda aproxima a direção e os funcionários e fortalece o sentimento de equipe”, disse Clícia Galvão.

A palestrante Zuleide Mohana ressaltou que o momento de integração trabalha também a questão da autoestima dos recepcionistas. “O hospital demonstra a preocupação em capacitar e valorizar as pessoas, que trabalham mais felizes e tornam o ambiente mais harmônico, e isso traz como resultado o melhor atendimento ao paciente e também aos visitantes”.

Profissionais

O evento em comemoração ao Dia do Recepcionista foi realizado no auditório Prof. Dr. Wellington da Silva Mendes e reuniu 28 profissionais. Vanessa Ferreira Santos elogiou a iniciativa. “Gostei muito da palestra e das dinâmicas e senti a valorização da minha profissão”, afirmou.

Janaína Oliveira, recepcionista assim como Vanessa, ressaltou que esta é a primeira vez que participa de um dia comemorativo aos recepcionistas. “É muito bom receber essa atenção, sentir a importância da profissão, pois somos o primeiro contato do paciente com o hospital e construímos laços de amizade com muitos deles”, disse.

Stephanie Coutinho

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